‘Snapchat saya terus terhempas dan saya tidak dapat memperbaikinya. Adakah Snapchat mempunyai nombor telefon sokongan yang boleh saya hubungi sehingga mereka dapat membantu? 'Ini adalah permintaan yang kami terima di peti surat TechJunkie pagi ini dan saya hanya perlu menjawab. Snapchat crash adalah tema biasa di kalangan pengguna tetapi terdapat banyak perkara yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya sendiri. Saya akan memberikan maklumat hubungan untuk Snapchat walaupun sekiranya anda benar-benar memerlukannya.
Maaf mengecewakan tetapi Snapchat tidak mempunyai nombor telefon sokongan. Bagaimanapun tidak ada yang dapat saya temui. Laman web sokongan mereka mempunyai borang web yang boleh anda isi setelah anda menjawab banyak pertanyaan tetapi tidak ada cara untuk menghubungi syarikat secara langsung.
Dari satu segi, ini bukan kaedah yang bagus untuk menjalankan perniagaan. Tidak mempunyai talian terus ke pangkalan pelanggan anda adalah masalah besar ketika mereka ingin menghubungi anda atau memerlukan bantuan. Sebaliknya, memandangkan asas pengguna Snapchat yang besar, hampir mustahil untuk memberikan sokongan langsung untuk setiap wilayah dan bahasa pengguna. Walaupun dengan banyak sumber syarikat ini, ia tidak dapat dilaksanakan.
Oleh itu, jika anda menghadapi masalah aplikasi, anda harus memperbaikinya. Jangan bimbang, saya akan sentiasa bersama anda.
Memperbaiki ralat Snapchat yang biasa
Untuk perkara seperti penggodaman akaun atau masalah privasi atau keselamatan, laman web sokongan di atas adalah tempat untuk dikunjungi. Anda boleh melaporkan masalah secara langsung dan semoga dapat melihat respons pada usia 105 tahun. Sekiranya aplikasi itu tidak berfungsi dengan betul, saya mungkin boleh membantu.
Berikut adalah beberapa kesalahan Snapchat yang lebih biasa dan penyelesaiannya.
Adakah Snapchat dimatikan?
Sebab umum untuk menghubungi Snapchat adalah untuk memeriksa sama ada platform berfungsi dengan betul atau tidak. Anda boleh melakukannya sendiri dengan Down Detector. Ini adalah laman web yang sangat berguna yang memeriksa mana-mana laman web atau domain yang anda ingin lihat sama ada ia berfungsi dengan baik atau tidak. Ia melakukan pemeriksaan asas untuk melihat apakah pelayan dapat dihubungi dan adakah terdapat gangguan yang diketahui.
Aplikasi tidak berkelakuan sebagaimana mestinya
Terdapat pelbagai penyebab Snapchat tidak berfungsi dengan baik dan pelbagai penyelesaian. Berikut adalah beberapa.
Tetapkan semula Snapchat - Matikan aplikasi dan mulakan semula. Gunakan Force Close di Android untuk memastikan prosesnya ditutup sepenuhnya. Mulakan semula aplikasinya dan lihat apakah ia berfungsi dengan betul. Mulakan semula dapat menyelesaikan 95% masalah aplikasi.
Mulakan semula telefon anda - Jika restart aplikasi tidak berfungsi, but semula telefon anda mungkin. Sebarang masalah dengan sistem operasi, RAM, fail sementara atau sesuatu yang sama sekali berbeza dapat menghentikan Snapchat berfungsi dengan baik. Reboot sekali-sekala baik untuk telefon anda.
Kosongkan cache aplikasi Snapchat - Cache aplikasi adalah tempat Snapchat menyimpan fail sementara. Walaupun memulakan semula atau but semula tidak membersihkannya, jadi anda harus melakukannya secara manual di Android.
- Pilih Tetapan dan Aplikasi.
- Pilih Snapchat dan Storan.
- Pilih Kosongkan Cache dan Hapus Data Aplikasi.
Telefon jenama dan versi Android yang berbeza menyebut perkara ini sedikit berbeza tetapi anda seharusnya dapat mencarinya.
Kemas kini aplikasi - Sama ada anda menggunakan Android atau iPhone, penting untuk memastikan semua aplikasi anda sentiasa diperbarui. Buka Apple App Store atau Google Play Store dan cari kemas kini untuk aplikasi anda. Sekiranya ada, aplikasi kedai harus memberitahu anda dan membolehkan anda mengemas kini semuanya sekaligus. Jika tidak, pilih Snapchat dan kemudian Kemas kini.
Kemas kini OS telefon anda - Ini adalah masalah yang tidak biasa dan biasanya ini kerana versi Snapchat baru dikeluarkan untuk mengatasi perubahan pada OS dan anda mengemas kini aplikasinya tetapi bukan sistem operasi anda. Hidupkan WiFi dan biarkan telefon anda mengesan sebarang kemas kini OS atau anda boleh mencarinya. Walau bagaimana pun, pastikan iOS atau Android terkini.
Pasang semula aplikasi - Ini adalah langkah terakhir tetapi dapat menyelesaikan semua masalah Snapchat. Segala kerosakan fail, salah konfigurasi atau masalah dengan tetapan atau fail dapat ditimpa dengan salinan baru. Nyahpasang Snapchat, bersihkan fail sementara dan pasang semula aplikasinya semula. Anda hanya perlu membuat penyesuaian tertentu kerana semua perkara lain akan dihubungkan ke akaun anda.
Sayang sekali Snapchat tidak mempunyai nombor telefon sokongan tetapi apabila syarikat itu mempunyai berjuta-juta pengguna di seluruh dunia, anda dapat memahami mengapa mereka tidak. Pertolongan diri adalah jenis pertolongan terbaik dan semoga setelah membaca ini, anda mempunyai idea yang lebih baik tentang bagaimana menangani masalah aplikasi sendiri.
